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F.A.Q

Q1 : Come posso effettuare un ordine

A : È possibile effettuare un ordine con noi attraverso la creazione di un conto online. Una volta creato un account si può accedere in qualsiasi momento per effettuare un ordine. Per un'esperienza più veloce checkout, offriamo anche la possibilità di checkout senza creare un account.

Q2: Quanto tempo ci vorrà prima di ricevere il mio ordine

A : Spediremo gli articoli entro ventiquattro ore dalla data di effettuazione dell'ordine. Al momento della spedizione, riceverete una conferma di spedizione e-mail con le informazioni di tracking dell'ordine.

Q3: Come avete a che fare con il mio ordine che è esaurito

A : Purtroppo non siamo stati in grado di evadere l'ordine, come l'articolo che hai richiesto è esaurito. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Se siete interessati a mettere un altro ordine, potete contattarci in qualsiasi giorno, in qualsiasi momento. Saremo lieti di aiutarvi a trovare qualcosa che si ama. Sicuramente, non verrà addebitato per l'ordine che è esaurito.

Q4: Come posso controllare lo stato del mio ordine

A : Controlla la tua e-mail. Lei è stato richiesto di inserire un indirizzo e-mail prima del pagamento, riceverai e-mail al tuo indirizzo di tenervi up-to-date sullo stato del tuo ordine
.
Contattaci.
Se avete ancora domande sul tuo ordine, vi preghiamo di contattarci.

Q5: Come faccio a sapere se è sicuro fare acquisti con te?

A :. Siamo molto orgogliosi di offrire un'esperienza di sicuro shopping online
Siamo consapevoli che la sicurezza delle informazioni personali è estremamente importante per voi. Usiamo una vasta gamma di misure di sicurezza elettronici e fisici e dispositivi per proteggere i vostri dati personali e della carta di credito da accessi non autorizzati.

Q6: Quali metodi di pagamento accettate

A : Si accettano carte Visa, MasterCard per i servizi online. Al fine di proteggere i nostri clienti da frodi con carta di credito, l'indirizzo di fatturazione nel modulo d'ordine deve coincidere con l'indirizzo di fatturazione a cui viene inviato il mensile della carta di credito. Si può semplicemente scegliere uno dei metodi di pagamento. Le istruzioni saranno fornite durante il processo di checkout. Non si accettano pagamenti tramite posta sotto forma di assegno o vaglia postale.

Q7: Cosa succede se non vedo lo stile, il colore o la dimensione che sto cercando?

A : Facciamo ogni sforzo possibile per mantenere abbondante del nostro stock. Tuttavia, gli elementi vengono rimossi dal nostro sito e non sono più disponibili quando siamo a corto di scorte.

Q8: Avete un catalogo stampato ?

A : Sfortunatamente, non abbiamo un catalogo di stampa per inviare ai consumatori. Al fine di garantire che i nostri clienti hanno accesso agli stili più attuali, prezzi, dimensioni, e la selezione complessiva, non pubblicare un catalogo che si può acquistare direttamente. Vi invitiamo a visitare il nostro sito per vedere la nostra intera linea di prodotti tra cui ultimo prodotto di questa stagione.

Q9: Offrite sconti per ordini di grandi quantità ?

A : Sì, offriamo sconti incredibili. Vi preghiamo di contattarci per informazioni sul volume sconti.

Q10: Posso modificare o annullare un ordine che ho già messo ?

A : Iniziamo l'elaborazione degli ordini immediatamente. Per questo motivo siamo in grado di modificare gli ordini. Se avete domande sul tuo ordine vi preghiamo di contattarci.

Q11: Quando ricevo il mio numero di tracking?

A : Non appena avremo ricevuto un numero di tracking del nostro corriere, provvederemo immediatamente aggiungere che le informazioni al vostro ordine e inviarlo via email a you.Normally è possibile ricevere monitoraggio NO. in 2 giorni. (maggior parte del tempo siamo in grado di fornire il monitoraggio NO. in 24 ore.

Q12: Ho ricevuto il mio numero di tracking, ma si dice nessun record sul sito web del vettore?

A : Possiamo avere il tracking NO. una volta uscita la spedizione, e quindi inviare il monitoraggio NO. a voi per l'inseguimento scopo, se non riesci a visualizzare i record sul sito subito, provare a visualizzare i record più tardi, perché a volte l'ingresso del vettore le informazioni di spedizione, non così veloce, però, possiamo garantire che la spedizione stati sul modo se si hanno ricevuto il monitoraggio.